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四日歯科様(富山県高岡市)

四日歯科様(富山県高岡市)

四日歯科様(富山県高岡市)

日曜日にどこの医院に行くかお困りの方はご予約を!

【住所】
富山県高岡市伏木錦町1-28
【診察内容 】
一般歯科/ 定期健診/ 訪問歯科/ 入歯(義歯)/ホワイトニング
【受付時間】
月・火・木・金 9:00~12:00 14:00~19:00
土・日 9:00~12:00
【休診日】
土曜午後・日曜午後・祝日

導入前の課題

  • 新患者様の獲得
  • 患者様の年齢層が高い。

導入後の効果

  • 新患者様が増えた。
  • 若い患者様が増えたことで幅広い年齢の方がいらっしゃるようになった。

経緯

自分の患者様がほしい!

記者:なぜEPARK歯科を始めてみようと思われましたか?

四日先生:自分の患者様が欲しかったからです。

記者:自分の患者様ですか?

四日先生:はい、僕みたいに親とやってる先生方なら経験があると思うんですが、 例えば今来てる患者様は父の患者様で、20年、30年仕事をしている父に対しての信頼感は絶大なもので、 同じ身内であっても太刀打ちできません。
でも、「自分の患者様」を獲得していかなきゃいけないわけです。 今と昔、同じ医院でやっていますけど歯科医院が多いこの時代、昔とは違う集め方をしなきゃいけないんですよね。
結局父の患者様というのは父の治療方針に乗っ取った患者様です。
自分の治療方針で自分のやりたい医療を考えた時には一から獲得するしかないんです。
そのきっかけとしてはじめましたが、今ではEPRAKから来た患者様は全て僕の患者様です(笑)今の若い先生や、親子でされている方には特に使って頂きたいですね。

効果

若い年代の方が増えた

記者:導入前は患者様の年齢層が高かったとのことですが、どのように変わりましたか?

四日先生:こうゆうEPRAK歯科のようなシステムを使うのは若い人達が多いので、若い新規の患者様を獲得することができました。
もちろんずっと通ってくださってた患者様が、子供なり孫なり連れてくるなどということがないわけじゃないんですが、新規の患者様の獲得は本当に難しかったと思います。年齢層がアップしていくなかEPARKを通じて若い新規の方が増えました。
だって今って口コミとかもネットに書いてある時代ですからね。